Somos Charlie Shoes, un e-commerce joven y apasionado por el calzado femenino. Todos nuestros modelos de zapatos combinan calidad y estilo, ideales para mujeres que buscan sentirse únicas. Creemos que cada par tiene el poder de representar quién sos, de hacerte sentir auténtica y destacarte en cada paso.
💳 ¿Qué métodos de pago tenemos disponibles?
Contamos con múltiples métodos de pago para tu comodidad: tarjetas de débito y crédito bancarias con opciones de 3 y 6 cuotas sin interés a través de Cuota Simple. También podés abonar mediante transferencia bancaria y acceder a un 25% de descuento coordinando tu compra por WhatsApp.
🛍️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Empaquetar los pedidos lleva aproximadamente entre 5 y 10 días hábiles. Una vez listo, realizamos el despacho el mismo día y te notificamos vía mail o WhatsApp. El tiempo de entrega final dependerá del método de envío que hayas seleccionado.
‼️RECORDAR que los modelos de PREVENTA, tienen una demora mayor al resto de los productos ya que se encuentran en producción y presentan ALTA DEMANDA. ‼️
👠 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
El plazo para realizar el cambio es de 15 días, a partir de la fecha en la que se recibió el pedido. Los gastos de envíos quedan a cargo del cliente. Pasado ese plazo no se tomará el cambio.
El producto a cambiar tiene que estar sin uso, limpio y en buen estado.
Los cambios, únicamente se realizan por talle, en caso de necesitar cambiar de modelo debe ser por otro de la misma temporada.
Promociones de 2x1 o 3x2 se realizan únicamente cambios por talles.
‼️ Losproductos de la categoría OPORTUNIDADES, no tienen cambio ni devolución. ‼️
⚠️ Devoluciones
No se realizarán reintegros de dinero o devoluciones a excepción de:
Productos con fallas, los cuales previamente deberán ser verificados.
Únicamente por falla es posible solicitar el reintegro del dinero, una vez sido usado, no tendrá validez.
(Al realizar tu compra estas aceptando las condiciones de nuestra politica de cambios y devoluciones) 📢
📲¿A dónde debo contactarme por consultas o reclamos?
Atendemos todas las consultas por nuestro canal de Whatsapp o vía mail. El correo es el siguiente: [email protected]
Te pedimos, nos indiques el número de orden, nos comentes el motivo por el cual consultas y además, adjuntes la información que creas necesaria.
